Reizen naar bananen
Heb je twijfels?
Na het boeken ontvang je een e-mail met je ticket en een code. Je kunt de code afdrukken of laten zien bij het ophaalpunt.
Voor elke activiteit wordt aangegeven of transport al dan niet is inbegrepen.
De ophaaltijden variëren afhankelijk van de activiteit, maar liggen meestal tussen 8:30 en 9:30 uur ‘s ochtends en tussen 14:00 en 15:00 uur ‘s middags.
Je moet basisinformatie opgeven en een betaalmethode selecteren om online te kunnen boeken.
Telefonisch reserveren is niet mogelijk.
Dit is niet nodig, aangezien al onze tickets elektronisch zijn.
Over het algemeen is een aanbetaling vereist om een reservering te maken.
We bieden de beste prijsgarantie op al onze excursies.
We bieden volledige restitutie voor annuleringen, zolang deze in overeenstemming zijn met de annuleringsvoorwaarden van de specifieke activiteit.
We bieden de mogelijkheid om gratis vergaderingen te plannen via Skype of videogesprekken.
Over het algemeen is het mogelijk om de datum van je excursie zonder problemen te wijzigen.
Als je fouten ziet op je ticket, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op om dit te corrigeren.
Het is niet verplicht om een goede zwemmer te zijn om deel te nemen aan alle waterexcursies.
De leeftijdsgrens voor de kinderprijs varieert afhankelijk van de specifieke activiteit.
Op dit moment accepteren we alleen creditcards of bankpassen via onze betalingsgateway Stripe.
We kunnen je helpen bij het plannen van speciale evenementen voor grote groepen.
Je hebt je boekingscode of bevestigingsmail nodig om toegang te krijgen.
Er worden geen annuleringskosten in rekening gebracht als de annulering ten minste 48 uur van tevoren plaatsvindt.
Al onze rondreizen zijn inclusief reisverzekering.
De meeste van onze excursies zijn geschikt voor kinderen en baby’s.
Als het weer tegenzit, zoeken we een alternatief zonder extra kosten.
Als je boekt, betaal je alleen een aanbetaling en de rest betaal je bij aankomst.
Als je van tevoren reserveert, ben je verzekerd van je plaats en voorkom je dat je niet beschikbaar bent.
We bieden meerdere communicatiekanalen, waaronder e-mail en live chat.
Als je de tour die je wilt niet ziet, neem dan contact met ons op, want misschien hebben we hem binnenkort beschikbaar.
Als de tour vol is, nemen we contact met je op om een alternatief te zoeken of om je geld terug te geven.
Je ontvangt je ticket tussen 15 en 60 minuten tijdens onze kantooruren.
Als je niet weet wat je moet doen, kan onze Gran Canaria Tourist Quiz je helpen activiteiten te vinden.
