Go Bananas-resor
Har du några tvivel?
Efter bokningen får du ett e-postmeddelande med din biljett och en kod. Du kan skriva ut den eller visa upp koden på insamlingsstället.
Information om huruvida transport ingår eller inte anges för varje aktivitet.
Upphämtningstiderna varierar beroende på aktivitet, men är i allmänhet mellan kl. 8.30 och 9.30 på morgonen och mellan kl. 14.00 och 15.00 på eftermiddagen.
Du måste ange grundläggande information och välja en betalningsmetod för att boka online.
Bokningar kan inte göras per telefon.
Detta är inte nödvändigt, eftersom alla våra biljetter är elektroniska.
I allmänhet krävs en deposition för att göra en bokning.
Vi erbjuder en garanti för bästa värde på alla våra utflykter.
Vi erbjuder full återbetalning vid avbokningar, förutsatt att de sker i enlighet med avbokningsreglerna för den specifika aktiviteten.
Vi erbjuder möjligheten att boka kostnadsfria möten via Skype eller videosamtal.
I allmänhet är det möjligt att ändra datumet för din utflykt utan några besvär.
Om du upptäcker fel på din biljett, vänligen kontakta oss så snart som möjligt för att rätta till det.
Det är inte obligatoriskt att vara en god simmare för att delta i alla vattenutflykter.
Åldersgränsen för barnpriset varierar beroende på den specifika aktiviteten.
För närvarande accepterar vi endast kredit- eller betalkort via vår betalningsgateway Stripe.
Vi kan hjälpa dig att planera speciella evenemang för stora grupper.
Du behöver din bokningskod eller e-postbekräftelse för att få tillgång.
Ingen avbokningsavgift tas ut om avbokningen görs minst 48 timmar i förväg.
Alla våra resor inkluderar reseförsäkring.
De flesta av våra utflykter är lämpliga för barn och spädbarn.
Om vädret är ogynnsamt hittar vi ett alternativ utan extra kostnad.
När du bokar betalar du bara en första deposition och resten betalas vid ankomsten.
Genom att boka i förväg säkrar du din plats och undviker otillgänglighet.
Vi erbjuder flera kommunikationskanaler, inklusive e-post och livechatt.
Om du inte ser den tur du vill ha, vänligen kontakta oss så kanske vi har den tillgänglig snart.
Om turen är fullbokad kommer vi att kontakta dig för att hitta ett alternativ eller återbetala dina pengar.
Du kommer att få din biljett inom 15 till 60 minuter under våra kontorstider.
Om du inte är säker på vad du ska göra kan vår turistguide för Gran Canaria hjälpa dig att hitta aktiviteter.
