Tour Go Bananas
Avete dei dubbi?
Dopo aver effettuato la prenotazione, riceverete un’e-mail con il vostro biglietto e un codice. Potete stamparlo o mostrare il codice al punto di raccolta.
Per ogni attività sono specificate le informazioni relative all’inclusione o meno del trasporto.
Gli orari di ritiro variano a seconda dell’attività, ma in genere sono tra le 8:30 e le 9:30 del mattino e tra le 14:00 e le 15:00 del pomeriggio.
Per prenotare online è necessario fornire le informazioni di base e selezionare un metodo di pagamento.
Le prenotazioni non possono essere effettuate per telefono.
Non è necessario, poiché tutti i nostri biglietti sono elettronici.
In genere, per effettuare una prenotazione è necessario versare un deposito.
Offriamo una garanzia di miglior valore su tutte le nostre escursioni.
Offriamo rimborsi completi per le cancellazioni, purché siano conformi alla politica di cancellazione dell’attività specifica.
Offriamo la possibilità di programmare incontri gratuiti via Skype o videochiamate.
In generale, è possibile modificare la data dell’escursione senza alcun inconveniente.
Se notate degli errori sul vostro biglietto, contattateci il prima possibile per correggerli.
Non è obbligatorio essere un buon nuotatore per partecipare a tutte le escursioni in acqua.
Il limite di età del prezzo per i bambini varia a seconda dell’attività specifica.
Al momento accettiamo solo carte di credito o di debito attraverso il nostro gateway di pagamento Stripe.
Possiamo aiutarvi a pianificare eventi speciali per gruppi numerosi.
Per accedere è necessario il codice di prenotazione o l’e-mail di conferma.
Se la cancellazione viene effettuata con almeno 48 ore di anticipo, non è prevista alcuna penale.
Tutti i nostri tour includono l’assicurazione di viaggio.
La maggior parte delle nostre escursioni è adatta a bambini e neonati.
Se il tempo è avverso, troveremo un’alternativa senza costi aggiuntivi.
Quando si prenota, si paga solo un deposito iniziale e il resto viene pagato all’arrivo.
La prenotazione anticipata assicura il posto ed evita l’indisponibilità.
Offriamo diversi canali di comunicazione, tra cui e-mail e live chat.
Se non vedete il tour che desiderate, contattateci perché potremmo renderlo disponibile a breve.
Se il tour è al completo, vi contatteremo per trovare un’alternativa o per rimborsarvi il denaro.
Riceverete il vostro biglietto entro 15-60 minuti durante gli orari di ufficio.
Se non siete sicuri di cosa fare, il nostro Quiz turistico di Gran Canaria vi aiuterà a trovare le attività.
