Go Bananas Tours
Czy masz jakieś wątpliwości?
Po dokonaniu rezerwacji otrzymasz wiadomość e-mail z biletem i kodem. Kod można wydrukować lub okazać w punkcie odbioru.
Informacje o tym, czy transport jest uwzględniony, czy nie, są określone dla każdego działania.
Godziny odbioru różnią się w zależności od aktywności, ale zazwyczaj są między 8:30 a 9:30 rano i między 14:00 a 15:00 po południu.
Aby dokonać rezerwacji online, należy podać podstawowe informacje i wybrać metodę płatności.
Rezerwacji nie można dokonać telefonicznie.
Nie jest to konieczne, ponieważ wszystkie nasze bilety są elektroniczne.
Zazwyczaj do dokonania rezerwacji wymagany jest depozyt.
Oferujemy gwarancję najlepszej wartości na wszystkie nasze wycieczki.
Oferujemy pełne zwroty kosztów w przypadku anulowania rezerwacji, o ile są one zgodne z polityką anulowania określoną dla danej aktywności.
Oferujemy możliwość planowania bezpłatnych spotkań za pośrednictwem Skype’a lub połączeń wideo.
Zasadniczo możliwa jest zmiana daty wycieczki bez żadnych niedogodności.
Jeśli zauważysz błędy na swoim bilecie, skontaktuj się z nami jak najszybciej, aby je poprawić.
Uczestnictwo we wszystkich wycieczkach wodnych nie wymaga umiejętności pływania.
Limit wieku dla dzieci różni się w zależności od konkretnej aktywności.
Obecnie akceptujemy tylko karty kredytowe lub debetowe za pośrednictwem naszej bramki płatniczej Stripe.
Możemy pomóc w zaplanowaniu specjalnych wydarzeń dla dużych grup.
Aby uzyskać dostęp, potrzebny będzie kod rezerwacji lub wiadomość e-mail z potwierdzeniem.
Anulowanie rezerwacji z co najmniej 48-godzinnym wyprzedzeniem nie wiąże się z żadną opłatą.
Wszystkie nasze wycieczki obejmują ubezpieczenie podróżne.
Większość naszych wycieczek jest odpowiednia dla dzieci i niemowląt.
Jeśli pogoda będzie niesprzyjająca, znajdziemy alternatywę bez dodatkowych kosztów.
Podczas rezerwacji wpłaca się tylko depozyt początkowy, a reszta jest płatna w dniu przyjazdu.
Wcześniejsza rezerwacja zapewnia miejsce i pozwala uniknąć niedostępności.
Oferujemy wiele kanałów komunikacji, w tym e-mail i czat na żywo.
Jeśli nie widzisz wybranej trasy, skontaktuj się z nami, ponieważ być może wkrótce będzie ona dostępna.
Jeśli wycieczka jest pełna, skontaktujemy się z Tobą w celu znalezienia alternatywy lub zwrotu pieniędzy.
Otrzymasz swój bilet w ciągu 15 do 60 minut w godzinach pracy naszego biura.
Jeśli nie wiesz, co robić, nasz quiz turystyczny na Gran Canarii pomoże Ci znaleźć odpowiednie atrakcje.
